1. CARÁCTER DEL CONTRATO
Las presentes condiciones de contratación se aplican a la compraventa de productos en la web de MARÍA DOLORES NOGUEIRA GONZÁLEZ El idioma de dichas condiciones es el castellano. Estas condiciones de contratación se redactan de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y tendrán fuerza de contrato entre las partes una vez que sean aceptadas.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato como tiene objeto la prestación de servicios de preparación, distribución y entrega de productos alimenticios.
3. QUIENES SOMOS
El prestador de servicios es MARÍA DOLORES NOGUEIRA GONZÁLEZ (en adelante MARÍA NOGUEIRA) con domicilio a efectos de notificaciones en CAMPO DA FEIRA 5 27120 Castroverde (LUGO) y número de Identificación Fiscal NIF nº 33546140L
4. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA PÁGINA
MARÍA NOGUEIRA se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en su página (modificaciones sobre productos, precios, promociones y cualquier otra condición de los productos y servicios ofrecidos) en cualquier momento.
MARÍA NOGUEIRA hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos.
En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MARÍA NOGUEIRA se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, MARÍA NOGUEIRA le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del espacio web marianogueira.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
5. ¿CÓMO PUEDO HACER UN PEDIDO?
Para realizar un pedido usted debe ser mayor de 18 años. Puede hacer un pedido mediante
- Su cuenta de usuario como usuario registrado
- Como invitado sin registro
El usuario independientemente del sistema que adopte, puede navegar entre los distintos productos y seleccionar el que desee añadiéndolo a su carrito de la compra. Puede añadir tantos productos distintos o unidades del mismo producto como desee.
Una vez que desee finalizar la compra debe pulsar en el botón correspondiente pudiendo realizar el pago sin estar registrado o mediante los datos de usuario registrado.
Antes de finalizar el proceso de pago el usuario podrá ver el coste final y completo de su pedido el cual será enviado a su correo electrónico una vez formalizado el pedido.
Una vez que haya efectuado el pago recibirá en su correo electrónico una confirmación de compra con un resumen del pedido y de las condiciones de venta.
Dentro del interés legítimo del vendedor podremos informarle sobre las incidencias relativas a su pedido a través de los medios de contacto facilitados, incluidos servicios de mensajería instantánea.
En caso de que el usuario opte por cancelar las notificaciones por medios electrónicos podrá dejar de recibir notificaciones importantes relativas a su pedido, no haciéndose MARÍA NOGUEIRA responsable de demoras en la entrega por tal circunstancia.
6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
MARÍA NOGUEIRA garantiza a sus clientes la disponibilidad y el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su website. Todos los productos están sujetos a límite de existencias, el cual será advertido en la disponibilidad del producto.
Si algún producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible. En tal caso podrá resolver su compra y se le devolverá el importe íntegro de la misma por el mismo medio de pago realizado.
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web. El precio se determina en euros.
7. ÁMBITO GEOGRÁFICO
Debido a las características del producto MARÍA NOGUEIRA únicamente envía sus productos a territorios dentro de la península. Cualquier pedido recibido que tenga por destino cualquier otra ubicación geográfica será anulado de forma automática. El usuario recibirá una comunicación indicándole la cancelación de este.
8. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
Los precios de los productos expuestos en la página web MARÍA NOGUEIRA, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
9. FORMA DE PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede elegir abonar las compras que realice mediante pasarela de pago que acepta pago con tarjeta de débito/crédito.
Si desea obtener factura de su compra puede solicitarla a info@marianogueira.com
10. GASTOS, FORMA Y PLAZOS DE ENVÍO
Los gastos de envío aplicables a nuestros pedidos son en todos los casos de 3.50 euros.
Todos los pedidos se entregarán en un plazo de entre 5 y 7 días laborables a partir del momento de la compra.
El envío se realiza a través de servicios de transporte de terceros que algunos casos pueden permitir llevar a cabo el seguimiento del pedido desde sus servicios. El momento de recibir el resumen de su compra se le notificará un localizador para que pueda consultar el estado de su envío.
La entrega se llevará a cabo en la dirección señalada en el momento de la compra. En caso de no encontrarse en ese momento el destinatario se le dejará un aviso para que proceda a recogerlo en las oficinas de correos más cercanas a su domicilio.
MARÍA NOGUEIRA envía sus pedidos en un embalaje especialmente diseñado para proteger sus productos durante el transporte y minimizar la posibilidad de accidentes y deterioros. Además, todos nuestros envíos están garantizados y cuentan con un seguro contra pérdida o rotura.
11. GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN
En productos personalizados no se admiten cambios ni devoluciones, salvo que llegue con error o rotura, en este caso se remplazará el artículo por uno nuevo.
Para ello, será necesario enviar fotos del artículo, embalaje y número de pedido.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de MARÍA NOGUEIRA, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador, corriendo MARÍA NOGUEIRA, con los gastos de transporte de la devolución en su caso, así como los correspondientes al nuevo envío.
MARÍA NOGUEIRA no se hace responsable del mal uso o manipulación del producto por parte del cliente. En tal caso MARÍA NOGUEIRA, no se hace responsable del mismo y no procederá a su devolución.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email info@marianogueira.com.
12. DERECHO DE DESESTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 de la Ley General de Consumidores y Usuarios, en concreto, las letras c) d) y e) el derecho de desistimiento no se podrá llevar a cabo en “”””
13. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento, así como custodiar con diligencia las claves de acceso que se le proporcionen para el acceso a la página web.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla MARÍA NOGUEIRA
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00) o aquel que le especifique el repartidor en su caso. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación MARÍA NOGUEIRA no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
